Conditions générales de vente

Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes réalisées sur le site velkunderwear.fr entre VELK, représenté par Thomas FAYARD, Entrepreneur Individuel, et ses clients particuliers.

Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La livraison est offerte. VELK se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le prix appliqué étant celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous est ensuite envoyé.

Paiement
Le paiement s'effectue en ligne de façon sécurisée via notre prestataire de paiement. La commande est traitée après encaissement.

Rétractation et remboursement
Vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours ainsi que de notre garantie résultats de 60 jours, détaillés dans notre Politique de retour et de remboursement.

Garantie légale
Le client bénéficie des garanties légales de conformité et contre les vices cachés prévues par le Code de la consommation et le Code civil.

Litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.